Zamówienia

Zmiana zamówienia jest możliwa tylko wtedy, gdy nie zostało ono jeszcze przetworzone w naszym magazynie i/lub otrzymałeś potwierdzenie wysyłki. Jeśli tak nie jest? W takim przypadku prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Czytaj więcej

Zamówienie można anulować tylko wtedy, gdy nie zostało ono jeszcze wysłane z naszego magazynu. Czy zamówienie zostało już wysłane? W takim przypadku możesz odmówić jego przyjęcia lub zwrócić je za pośrednictwem internetowego formularza zwrotu. Czytaj więcej

Nie otrzymałeś jeszcze potwierdzenia wysyłki od DHL? Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, aby zmienić adres. Jeśli otrzymałeś już potwierdzenie wysyłki, zmień adres za pomocą opcji "zmień dostawę" w systemie śledzenia przesyłek DHL. Jeśli przesyłka jest już zbyt daleko w procesie dostawy, niestety nie jest to już możliwe, nawet za pośrednictwem obsługi klienta. Na  stronie Track and Trace pojawi się powiadomienie. Możesz zapytać mieszkańców nieprawidłowego adresu, czy możesz tam odebrać paczkę, lub poprosić ich o odrzucenie przesyłki. Twoje zamówienie wróci do nas i otrzymasz zwrot pieniędzy w ciągu 5 dni. Czytaj więcej

Zamówienie może złożyć każdy: firma i osoby prywatne. Naciśnięcie dużego zielonego przycisku koszyka powoduje umieszczenie produktu w koszyku. Wolisz porozmawiać z pracownikiem? Skorzystaj z czatu lub zadzwoń do działu obsługi klienta. Czytaj więcej

Ze względu na duży przepływ danych na naszej platformie płatniczej, płatności mogą być opóźnione. Czy po upływie 1 godziny nadal nie otrzymałeś potwierdzenia zamówienia? Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Być może podałeś nieprawidłowy adres e-mail. Czy pieniądze nie zostały pobrane? W takim razie płatność nie powiodła się. Możesz ponownie złożyć zamówienie. Czytaj więcej

Produkt otrzymuje nie tylko etykietę CROP's Wybór. Jest on wybierany najlepszym produktem przez klientów i specjalistów ds. produktów. Kupując produkt CROP's Wybór nigdy się nie zawiedziesz! Czytaj więcej

Możesz u nas zamawiać zarówno jako klient indywidualny, jak i biznesowy. Nawet jako klient indywidualny możesz robić u nas zakupy łatwo, szybko i niedrogo, korzystając z produktów najwyższej jakości. Czytaj więcej