Metody płatności

Jak mogę zmienić moją fakturę?

Wyślij nam wiadomość e-mail i podaj numer zamówienia oraz informacje o tym, co chcesz zmienić na fakturze. Możesz to zrobić do 30 dni od daty wystawienia faktury. Następnie wyślemy Ci zmodyfikowaną fakturę na Twoją skrzynkę pocztową. Czytaj więcej

Moja faktura jest nieprawidłowa. Co powinienem zrobić?

Jeśli faktura nie jest prawidłowa i chciałbyś ją zmienić, wyślij nam wiadomość e-mail, podając numer zamówienia i informacje, co jest nieprawidłowe. Można to zrobić do 30 dni po wystawieniu faktury. Wyślemy wówczas skorygowaną fakturę. Czytaj więcej

Co zrobić, jeśli nie otrzymałem jeszcze faktury?

Czy Twoje zamówienie zostało wysłane i nie znajduje się w skrzynce spam? Wyślij wiadomość e-mail do naszego działu obsługi klienta. Wtedy wyślemy je ponownie! Czytaj więcej

Czy CROP posiada bezpieczne środowisko płatności?

Bezpieczeństwo jest najważniejsze w CROP! Dane transakcji są przesyłane w postaci zaszyfrowanej za pośrednictwem połączenia SSL. Bezpieczne połączenie SSL można rozpoznać po zielonej kłódce w przeglądarce. Oznacza to, że zakupy w CROP są zawsze bezpieczne. Czytaj więcej

W jaki sposób mogę zapłacić?

W CROP możesz bezpiecznie płacić online na wiele sposobów. Dzięki temu każdy znajdzie opcję płatności odpowiednią dla siebie. Czytaj więcej

Czy mogę zamówić "na rachunek"?

Jako firma możesz zamawiać u nas "na fakturę" lub "na rachunek". Jest to bardzo wygodne. Najpierw dostarczamy produkty, a następnie wysyłamy fakturę. Czy Twoja firma spełnia warunki i ma przyznany kredyt? W takim razie zamówienia można składać na konto. Można to zrobić dzwoniąc, wysyłając e-mail lub składając zamówienie online. Czytaj więcej

Czy mogę w CROP zapłacić po dostawie?

Aby zapłacić po dostawie, musisz mieć kartę kredytową. Podczas składania zamówienia kwota zakupu jest rezerwowana na karcie kredytowej, ale nie jest jeszcze pobierana. Dopiero po bezpiecznym dostarczeniu przesyłki karta kredytowa zostanie obciążona. W CROP nie można płacić za pomocą Afterpay, Klarna ani Billink. Czytaj więcej

Dlaczego moja płatność kartą kredytową została odrzucona?

Płatności kartą kredytową mogą zostać odrzucone, ponieważ przechodzą kontrolę. Istnieje kilka powodów, dla których płatność kartą kredytową może zostać odrzucona. Oczywiście zakładamy, że masz dobre intencje, ale musimy zachować metody weryfikacji w tajemnicy. Radzimy skontaktować się z operatorem karty kredytowej. Czytaj więcej

Jaki jest numer rachunku bankowego CROP?

Chcesz zapłacić za zamówienie przelewem bankowym? Możesz to zrobić na NL18ABNA0566688980. Zawsze pamiętaj o podaniu numeru klienta i/lub numeru zamówienia. Pozwoli to uniknąć niepotrzebnych opóźnień. Czytaj więcej

Czy mogę zamówić bez podatku VAT? (stawka VAT 0%)

Twoja firma znajduje się poza Holandią, ale na terenie UE? W takim razie możesz złożyć zamówienie bez VAT (stawka VAT 0%). Czy masz konto? W takim razie możesz wprowadzić numer VAT swojej firmy na swoim koncie. Zostanie on natychmiast zweryfikowany. Twoje konto osobiste zapamiętuje numer VAT i zawsze zapewnia zamówienie bez podatku VAT. Należy pamiętać, że numer VAT zawsze zaczyna się od kodu kraju. Składasz jednorazowe zamówienie? W takim przypadku możesz podać swój numer VAT w szczegółach faktury podczas realizacji zamówienia. System sprawdzi numer VAT i odliczy podatek VAT od zamówienia. Czytaj więcej