Domande frequenti sui Pagamenti
Come posso modificare la mia fattura?
Inviateci un'e-mail e includete il numero d'ordine e ciò che desiderate modificare nella fattura. È possibile farlo fino a 30 giorni dopo la data della fattura. Vi invieremo una fattura modificata nella vostra casella di posta elettronica.
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La mia fattura non è corretta. Cosa devo fare?
Se la fattura non è corretta e si desidera modificarla, si prega di inviare un'e-mail indicando il numero d'ordine e l'errore commesso. È possibile farlo fino a 30 giorni dopo l'emissione della fattura. Vi invieremo quindi una fattura corretta.
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Cosa succede se non ho ancora ricevuto la fattura?
Il vostro ordine è stato inviato e non si trova nella vostra casella spam? Inviate un'e-mail al nostro servizio clienti. Allora lo invieremo di nuovo!
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CROP dispone di un sistema di pagamento sicuro?
La sicurezza è al primo posto in CROP! I dati della transazione vengono inviati in modo criptato tramite una connessione SSL. Riconoscerete una connessione sicura SSL dal lucchetto verde del vostro browser. Questo significa che su CROP gli acquisti sono sempre sicuri.
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In che modo posso pagare?
Al CROP è possibile pagare online in modo sicuro in molti modi. Di conseguenza, esiste un'opzione di pagamento adatta a tutti.
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