Informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy è utilizzata da Driessen International B.V., che opera con il nome commerciale "Car Repair Online Products" (in breve CROP), registrato presso la Camera di Commercio con il numero 24239203, sul sito web/webshop https://www.nonpaints.com/it/.

Nostro indirizzo
Singerstraat 4
2652 XC Berkel en Rodenrijs

Nostro numero
+31 10 4473658

Generale

Attribuiamo grande importanza al trattamento accurato dei dati personali. Per questo motivo i dati personali vengono da noi elaborati e protetti con cura. Nel nostro trattamento, ci atteniamo ai requisiti del Regolamento generale sulla protezione dei dati. Nella presente dichiarazione spieghiamo quali dati personali raccogliamo e utilizziamo e a quale scopo. Vi consigliamo di leggere attentamente questa dichiarazione.

Sicurezza

Ci impegniamo al massimo per proteggere il sito web/webshop da abusi e accessi non autorizzati ai dati personali. Ciò avviene, ad esempio, mediante connessioni protette SSL. È vostra responsabilità proteggere le apparecchiature con cui visitate e utilizzate il nostro sito web, ad esempio con un antivirus.

Dati personali

Utilizzando il nostro sito web/webshop, ci lasciate alcuni dati o vi chiediamo alcuni dati per elaborare l'ordine desiderato. Tra questi possono esserci anche dati personali: dati che possono essere ricondotti direttamente o indirettamente a voi. Memorizziamo e utilizziamo solo i dati personali forniti direttamente da voi o di cui è chiaro, al momento della fornitura, che ci vengono forniti per l'elaborazione.

Utilizziamo i dati personali ottenuti e raccolti principalmente per l'esecuzione del contratto, ovvero per garantire la corretta elaborazione dell'ordine. Inoltre, potremmo trattare alcuni dati per tenervi in contatto con i nostri prodotti e servizi. Riteniamo di avere un interesse legittimo a farlo, ovvero: realizzare i nostri interessi commerciali attraverso il marketing diretto.

Negozio web

Se effettuate un ordine tramite il webshop, dovrete inserire alcuni dati per garantire la corretta elaborazione dell'ordine desiderato. Vi chiediamo di fornirci alcuni dati su di voi e sull'ordine, in particolare: dati NAWTE, modalità di pagamento e l'ordine stesso (righe). Questi dati vengono elaborati nell'ambito dell'esecuzione del contratto. Elaboriamo anche dati che non inserite voi stessi, ma che raccogliamo quando utilizzate il negozio web e che possono essere ricondotti indirettamente a voi. Questi dati che raccogliamo ed elaboriamo su di voi sono: ad esempio, l'indirizzo IP e l'ID di transazione.

Inoltre, se ci contattate, ad esempio per una domanda o una richiesta relativa al vostro ordine, possiamo prendere appunti o se comunicate con noi attraverso la chat, possiamo elaborare la conversazione della chat per trattare la vostra domanda o richiesta.

I dati personali inseriti vengono elaborati principalmente per eseguire l'ordine effettuato. La base del trattamento dei dati inseriti è l'esecuzione del contratto.

Dopo il completamento dell'ordine, possiamo utilizzare i dati inseriti per scopi di marketing. La base di questo trattamento è l'interesse legittimo della nostra azienda: poiché avete effettuato un ordine con noi, vogliamo continuare a informarvi come clienti sui nostri prodotti e servizi.

Periodi di conservazione

La maggior parte dei dati personali che trattiamo sono dati associati a un ordine. In base alle leggi fiscali e ai nostri obblighi contabili, siamo tenuti a conservare i dati finanziari e quelli relativi agli ordini per un periodo di sette (7) anni. Non conserviamo altri dati per più di cinque (5) anni. I dati che finiscono nei log per necessità tecniche, come ad esempio il numero IP nei log dei server web, vengono rimossi il prima possibile attraverso la rotazione dei log.

Elaborazione di terze parti

Il webshop è un sistema integrato di Magento che consiste in diversi componenti comunicanti e fornitori di servizi che contribuiscono al corretto e sicuro funzionamento del sito web e del webshop. Per il funzionamento del webshop vengono utilizzati, tra gli altri, i sistemi dei seguenti fornitori di servizi: Combell (hosting), Kiyoh (piattaforma di recensioni), Mailchimp (newsletter), Google Marketing Platform (retargeting/pubblicità), Google Tag Manager (Analytics, Optimize, Hotjar, Clarity, Criteo, a scopo di analisi), Matomo (ulteriori analisi), Squeezely (personalizzazione), Mailjet (Email marketing), Multisafe pay (pagamento), Inventive (contabilità), Robin HQ (chat).

Hosting web

Il nostro sito web e il nostro web shop sono ospitati da una terza parte, vale a dire: Combell. Questo hosting fornisce la memorizzazione del sito web/webshop ed elabora i dati personali esclusivamente per lo scopo concordato: l'hosting. Abbiamo stipulato un accordo di elaborazione con questa parte di hosting e sono vincolati dagli scopi di elaborazione.

Servizi di consegna e fornitori di servizi logistici

Se si effettua un ordine, i dati personali necessari per la consegna dell'ordine saranno condivisi con i servizi di consegna. Tali servizi di consegna possono ricevere da noi il nome, l'indirizzo, il luogo di residenza e il numero di telefono dell'utente per consegnare l'ordine nel luogo da lui indicato. Questi fornitori di servizi logistici possono anche coinvolgere altri fornitori di servizi per occuparsi del processo di spedizione logistica. Tutti questi servizi di consegna e fornitori di servizi logistici sono vincolati dal Regolamento generale sulla protezione dei dati per quanto riguarda il trattamento dei vostri dati personali. Possono essere considerati come responsabili indipendenti del trattamento dei dati ai sensi dell'AVG. Pertanto, non abbiamo stipulato alcun accordo di trattamento con loro.

Sistemi di fatturazione e contabilità

Ai fini della fatturazione e della contabilità, i vostri dati personali e i dettagli del pagamento vengono elaborati dai sistemi integrati di fatturazione e contabilità. I dati relativi alla vostra persona, alla vostra azienda e ai dettagli del vostro ordine vengono elaborati dal sistema contabile esclusivamente ai fini della nostra contabilità. La base per il trattamento dei vostri dati personali nel nostro sistema di contabilità è la tenuta dei registri contabili in adempimento degli obblighi di legge. Utilizziamo il seguente sistema di fatturazione e contabilità: Inventive. Sono stati stipulati accordi di trattamento con questo/i fornitore/i di servizi. Essi trattano i dati personali esclusivamente a fini di fatturazione e contabilità e mai per altri scopi.

Possiamo anche trattare i vostri dati per scopi di marketing. Ad esempio, elaboriamo i vostri dati nella piattaforma di newsletter MailChimp per fornirvi periodicamente una newsletter in cui vi teniamo informati sui nostri prodotti e servizi. Poiché avete effettuato un ordine presso di noi, vi consideriamo un cliente e desideriamo rimanere in contatto con voi. Inviamo le newsletter digitali sulla base del legittimo interesse se non vi siete iscritti alla newsletter o sulla base del consenso se avete indicato tramite il sito web che desiderate ricevere la newsletter. Avete il diritto di annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento cliccando sul link di annullamento dell'iscrizione presente nella newsletter.

Elaboriamo i tuoi dati anche a fini statistici. Questo ci consente di ottenere approfondimenti generali, ad esempio approfondimenti demografici.

Raccogliamo anche i tuoi dati personali per creare un profilo. Lo facciamo, ad esempio, registrando quali link clicchi nella newsletter, su quale dispositivo preferisci leggere la newsletter o quando leggi la newsletter.

La base per costruire un profilo in quel caso è rappresentare un interesse legittimo: possiamo offrirti contenuti migliori.

Non elaboriamo più dati di quelli necessari a tale scopo e i tuoi interessi, diritti e libertà fondamentali non vengono lesi. Se annulli l'iscrizione alla newsletter, anche il tuo profilo verrà eliminato.

Piattaforma di revisione

Offriamo sul nostro sito Web e negozio online la possibilità di lasciare una recensione su Kiyoh (piattaforma di recensione). Per questa recensione, Kiyoh ti chiede di fornire determinate informazioni. Kiyoh è un controllore indipendente ai sensi del GDPR. Non abbiamo concluso un accordo di elaborazione con loro.

Servizi Google per SEO e pubblicità

Per tracciare, analizzare e gestire l'utilizzo ottimale del nostro negozio online, utilizziamo Google Tag Manager per inserire codici da vari servizi di analisi e marketing di Google sul nostro sito Web e sul nostro negozio online e per farli comunicare tra loro per ottenere risultati di marketing ottimali. Abbiamo concluso un accordo di elaborazione con Google Tag Manager e i vari servizi Google. Non trattano i dati personali per scopi diversi da quelli che abbiamo concordato con loro.

Fornitura di terzi

Potremmo coinvolgere terze parti per elaborare i dati personali per nostro conto. In tal caso, queste terze parti sono denominate "processori". Questi processori agiscono sempre sotto la nostra responsabilità e non sono autorizzati a utilizzare i dati personali per i propri scopi. Abbiamo concluso accordi di elaborazione con queste terze parti. Ciò riguarda il nostro provider di hosting e i fornitori di strumenti online. Con questi strumenti online possiamo, ad esempio, inviare la newsletter o dare seguito alle vostre domande o commenti.

I dati personali potranno essere trasferiti fuori dalla U.E. o E.E.R. vengono elaborati. Di solito riguarda gli Stati Uniti. Ci assicuriamo che le terze parti che elaborano i tuoi dati personali lavorino con i contratti modello dell'UE. per trasferimento.

Cookies

I cookie vengono inseriti nel nostro sito web. Abbiamo stabilito come trattiamo i cookie in una dichiarazione separata sui cookie.

Siti web o servizi di terze parti.

Questa dichiarazione non si applica a siti Web o servizi di terze parti che sono collegati o collegati al nostro sito Web tramite collegamenti o altro. Non possiamo garantire che queste terze parti gestiscano i tuoi dati personali in modo affidabile o sicuro. Ti consigliamo di leggere le informative sulla privacy o altri termini e condizioni (generali) di questi siti Web o servizi prima di utilizzare i siti Web o i servizi di queste terze parti.

Domande, diritto di accesso, correzione e cancellazione

Per domande sulla nostra politica sulla privacy o domande relative all'accesso e alla modifica (o alla cancellazione) dei tuoi dati personali, puoi contattarci in qualsiasi momento. Per prevenire un uso improprio, potremmo chiederti di identificarti adeguatamente.

Hai i seguenti diritti ai sensi del GDPR:

Il diritto di ispezionare e rettificare o cancellare i dati personali o limitare il trattamento, nonché il diritto di opporsi a (ulteriore) trattamento.
Il diritto di prendere e/o trasferire i tuoi dati.
Se il trattamento dei dati personali è basato sul consenso, hai il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento.
Hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità olandese per la protezione dei dati in merito al trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra.

Modifiche

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Pertanto, consulta regolarmente questo testo per assicurarti di aver preso nota dell'ultima versione.