Reso
Non siete ancora soddisfatti del vostro prodotto o non è quello che vi aspettavate? È fastidioso, ma faremo qualcosa per risolvere il problema. Tutti i vostri acquisti sono soggetti a un periodo di riflessione di 100 giorni dal ricevimento del prodotto. Entro questo periodo è possibile restituire il prodotto.
Come posso restituire il prodotto?
- Entro 100 giorni dal ricevimento del prodotto, compilate il modulo di reso o restituite il prodotto nel nostro negozio.
- Utilizzare una scatola per imballare con cura il prodotto.
- Inserite il modulo di reso compilato nella scatola insieme al prodotto.
- Portate il pacco in un ufficio postale vicino a voi e inviatelo al nostro indirizzo.
Attenzione: dopo il periodo di riflessione di 100 giorni, non è più possibile restituire il prodotto. Il prodotto ha comunque una garanzia minima di 2 anni.
Cosa puoi aspettarti da noi?
Non appena riceviamo il pacco di reso, questo viene controllato dal nostro reparto resi. Inizieremo quindi a lavorare sulla soluzione che preferite il giorno stesso.
Rimborso
Entro 7 giorni dalla conferma del ricevimento del prodotto, rimborseremo il prezzo di acquisto sullo stesso numero di conto corrente utilizzato per il pagamento. Avete pagato con un buono regalo? Allora riceverete un buono.
Restituzione di vernici per autoveicoli
Avete ordinato una vernice da noi e non siete soddisfatti del colore? I nostri esperti coloristi fanno tutto il possibile per miscelare e riempire la vernice con la massima cura. Purtroppo non è possibile restituire le vernici personalizzate.
Restituzione dei prodotti di Protezione Personale
I dispositivi di protezione individuale sono prodotti che devono soddisfare rigorosi requisiti igienici. Per mantenere la salute e l'igiene di tutti, purtroppo non è possibile restituire i dispositivi di protezione individuale. Per questo motivo ci atteniamo alle linee guida generali sull'igiene del RIVM. L'utente accetta questa condizione dopo aver effettuato l'ordine. I seguenti prodotti sono:
- Maschere antipolvere
- Maschere per la bocca
- Maschere spray
- Tuta da lavoro
Condizioni di restituzione del prodotto
- Periodo di riflessione di 100 giorni
- Il prodotto deve essere nuovo e in condizioni originali
- Il prodotto deve essere nella confezione originale
- Il prodotto deve essere inutilizzato
- Il prodotto non rientra tra gli articoli "su misura".
- Il prodotto non è coperto da protezione personale
- Il prodotto non è stato ordinato su misura per voi
Attenzione: una volta scaduto il periodo di cancellazione di 100 giorni, non è più possibile effettuare resi. Tuttavia, è ancora valida la garanzia di almeno 2 anni sul prodotto acquistato.
