Resi presso CROP
Non è soddisfatto del suo prodotto o non corrisponde alle sue aspettative? È fastidioso, ma niente paura: da CROP rendiamo il processo di reso semplice e veloce. Per tutti i suoi acquisti è previsto un periodo di recesso di 100 giorni dal momento della ricezione dell’ordine. Entro questo periodo può restituire il prodotto.
Come restituire il suo prodotto
- Clicchi sul pulsante blu per accedere al nostro Portale Resi.
- Inserisca il numero d’ordine (presente nella conferma dell’ordine).
- Inserisca il suo indirizzo e-mail.
- Clicchi sul pulsante per iniziare.
- Selezioni i prodotti che desidera restituire.
- Scelga il metodo di spedizione desiderato per un reso semplice e veloce.
- Clicchi su Conferma.
- Paghi l’etichetta di spedizione alla tariffa speciale ridotta.
- Riceverà immediatamente l’etichetta di reso via e-mail.
- Consegni il pacco presso un punto di raccolta vicino a lei.
Cosa può aspettarsi da noi
Non appena riceveremo il suo pacco di reso, il nostro reparto dedicato controllerà accuratamente il prodotto. Successivamente procederemo subito con la soluzione da lei indicata.
Rimborso
Entro 7 giorni dalla conferma di ricezione, rimborseremo l’importo dell’acquisto sullo stesso conto utilizzato per il pagamento. Ha pagato con una gift card? Allora riceverà un buono di credito.
Prodotti specifici
Vernici per auto
Ha ordinato una vernice e il colore non è come se lo aspettava? I nostri esperti coloristi fanno tutto il possibile per miscelare e preparare la vernice con la massima cura. Le vernici realizzate su misura non possono purtroppo essere restituite.
Dispositivi di protezione individuale (DPI)
I DPI devono rispettare rigorosi requisiti igienici. Per questo motivo questi prodotti non possono essere restituiti, al fine di garantire la salute e l’igiene di tutti. Rientrano tra questi:
• Mascherine antipolvere
• Mascherine chirurgiche
• Mascherine per la verniciatura
• Tute protettive
Effettuando l’ordine, accetta queste condizioni.
Condizioni di reso
• 100 giorni di diritto di recesso
• Prodotto nuovo e in condizioni originali
• Prodotto nella confezione originale
• Prodotto non utilizzato
• Prodotto non realizzato su misura
• Prodotto non appartenente ai dispositivi di protezione individuale
Serve aiuto?
Ha domande sui resi o desidera un consiglio sul suo prodotto? Contatti direttamente il nostro servizio clienti o avvii una chat con uno dei nostri specialisti. Saremo lieti di aiutarla!
