Comment changer l’adresse de livraison?

Vous n'avez pas encore reçu de confirmation d'expédition du transporteur? Veuillez alors contactez notre service à la clientèle. Si vous avez déjà reçu une confirmation d'expédition, modifiez votre adresse de livraison en le lien de suivi du transporteur. Si votre colis est déjà trop avancé dans le processus de livraison, ce n'est malheureusement plus possible, même pas via le service client. Il sera alors possible de modifier la livraison sur votre lien de suivi. Vous pouvez demander aux résidents de la mauvaise adresse si vous pouvez récupérer le colis là-bas, ou leur demander de refuser votre colis. Votre commande nous sera ensuite retournée et vous recevrez votre argent dans les 5 jours.