Bedankt voor het aanmelden van je retour

Bedankt voor het aanmelden van je retour. Wat zijn de vervolgstappen?

Na het aanmelden van je retour, ontvang je van ons een bevestiging per e-mail.
Gebruik een doos om het product zorgvuldig in te pakken.
Print je bevestiging uit en stop deze in de doos. Heb je geen printer? Schrijf het retournummer en het retouradres dan zelf op de doos.
Breng je pakket naar een postkantoor bij jou in de buurt en stuur deze naar ons adres.

Let op: na de 100 dagen bedenktermijn is het niet meer mogelijk om te retourneren. Je hebt nog wel minimaal 2 jaar garantie op je product.

Wat kan je van ons verwachten?

Direct wanneer we je pakket retour ontvangen hebben, wordt deze gecontroleerd door onze retourafdeling. Vervolgens gaan we dezelfde dag nog aan de slag met de door jouw gewenste oplossing.

Geld terug?

Wil je liever jouw geld terug? Binnen 7 dagen na bevestiging van ontvangst van je product, storten we het aankoopbedrag terug op hetzelfde rekeningnummer als waarmee je hebt betaald. Heb je betaald met een cadeaubon? Dan ontvang je een tegoedbon terug.

Nieuw product ontvangen?

Heb je liever een ander product? Nadat wij jouw pakket hebben ontvangen, heb je het nieuwe product snel in huis.

Is het nieuwe product goedkoper? Dan ontvang je het restbedrag binnen 7 dagen terug op je rekening. Je nieuwe product wordt dezelfde dag nog verstuurd.
Is het nieuwe product duurder? Dan ontvang je van ons een betaalverzoek om het restantbedrag online te betalen. Na het ontvangen van je betaling, sturen wij het product dezelfde dag nog op.

Retourneren van autolak

Heb je bij ons verf besteld en ben je niet tevreden over de kleur? Vervelend, onze ervaren kleurmakers doen er alles aan om de lak met uiterste zorg te mengen en af te vullen. Helaas is het niet mogelijk om op maat gemaakte lakken te retourneren.

Voorwaarden van het retourneren van je product

100 dagen bedenktijd
Product dient nieuw en in originele staat te zijn
Product dient in originele verpakking te zitten
Product dient ongebruikt te zijn
Product valt niet onder een ‘op maat gemaakt’ artikel