Dé Paint & NonPaint Store, het grootste assortiment van Europa! Het grootste assortiment van Europa!

Retourneren

Kan ik mijn product retourneren?
Je kan het product retourneren mits deze ongebruikt is en in originele verpakking. Filters en autolak op maat zijn custom made producten die niet geretourneerd kunnen worden. Omwille van hygiëne is het niet mogelijk om persoonlijke beschermingsmiddelen te retourneren.
Wat is het bedenktermijn?
Voor de lange beslisser kan je bij ons tot 100 dagen nadenken of jij het product wilt houden of niet. Wil jij het product toch retour sturen? Let er dan wel op dat het artikel voldoet aan de retourvoorwaarden.
Kan ik mijn product ruilen?
Het retour nemen van een pakket en versturen van een bestelling zijn twee verschillende stromen in ons magazijn. Om die reden is het omruilen niet handig. Wij adviseren je het product dat je niet meer wilt hebben aan ons retour te sturen. Wanneer wij deze terug hebben gekregen zullen we direct het bedrag terug overmaken aan je. Het artikel dat je wél wilt hebben kan je dan in de tussentijd al online bestellen. Hierdoor heb jij nog sneller het product naar wens in huis!
Moet ik zelf de retourkosten betalen?
De kosten om een product te retourneren zijn voor rekening van de koper. Hebben wij een verkeerd product opgestuurd? Dan lossen we dit netjes voor jou op en kost het je niks!
Hoe snel wordt mijn retour terugbetaald?
Het terugbetalen van je retourzending gebeurt al binnen 2 werkdagen. Hoe snel je het geld op je rekening hebt, hangt af van je betaalmethode. Heb je betaald met een Creditcard? Dan vragen we om je IBAN-nummer voor een snellere afhandeling.
Moet ik mijn product retour sturen in de originele verpakking?
We willen na jou graag nog iemand blij maken! Stuur je retour dus altijd in de originele verpakking.
Hoe moet ik mijn product inpakken om het retour te sturen?
Gebruik een stevige verpakking, het liefst de originele. Op die manier is de kans op beschadigingen zo klein mogelijk en kunnen we er misschien nog iemand anders mee blij maken.
© Car Repair Online Products