Der Paint & NonPaint Store mit dem größten Sortiment in Europa! Das größte Sortiment in Europa!

Rückgabe

Kann ich mein Produkt zurück geben?
Sie können Ihre Produkte zurück geben, wenn diese noch unbenutzt und unbeschädigt in der originalen Verpackung sind. Außgenommen sind unter anderem Hygieneprodukte, Filter, durch uns gemischte Lacke, Custom Made und auf Wunsch bestellte Produkte.
Wieviel Zeit habe ich?
Bei uns bekommen Sie 100 Tage Zeit um sich zu entscheiden, ob Sie ein Produkt behalten möchten. Möchten Sie es gerne wieder zurück senden? Beachten Sie dann unsere Rückgaberichtlinien.
Kann ich mein Produkt tauschen?
Das Retournieren und das Versenden von Produkten sind zwei verschiedene Handlungen. Darum ist direktes Tauschen nicht möglich. Wir raten Ihnen das Produkt, welches Sie nicht mehr haben wollen, zu retourieren. Sobald wir dieses empfangen haben, wird diese schnellstmöglich durch die Retourabteilung kontrolliert, die Bearbeitung abgeschlossen und Ihnen das Geld auf Ihr Bankkonto überwiesen. Das gewünschte Produkt können Sie in der Zwischenzeit bestellen. Dann haben Sie dieses schnellstens Zuhause.
Wer trägt die Retourkosten?
Die Kosten für den Rückversand übernehen wir nicht. Haben wir ein falsches Produkt versendet, dann müssen Sie dafür natürlich nicht aufkommen.
Wie schnell geht die Rückzahlung?
Die Rückzahlung Ihrer Retour erfolgt innerhalb von 2 Tagen nach Bearbeitung. Die schnellste Rückzahlung erfolgt via IBAN auf Ihr Konto. Rückzahlungen auf Kreditkarten oder Paypal sind leider nicht möglich.
Muss ich mein Produkt in der originalen Verpackung zurück senden?
Wir wollen natürlich noch jemanden glücklich machen mit diesem Produkt. Senden Sie dieses darum immer in der Originalverpackung zurück.
Wie muss ich meine Retoursendung verpacken?
Benutzen Sie eine stabile Verpackung. Am besten die Originalverpackung von uns. So werden Schäden beim Transport minimiert und können wir mit dem Produkt noch einen anderen Kunden glücklich machen.
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