Betalen

Stuur ons een e-mail en vermeld hierin je ordernummer en wat je in je factuur wilt wijzigen. Dit kan tot 30 dagen na de datum die op je factuur staat. Je krijgt dan van ons een aangepaste factuur in je mailbox.

Als je factuur niet klopt en hierin een wijziging wilt hebben, stuur ons dan een e-mail en vermeld hierin je ordernummer en wat er niet klopt. Dit kan tot 30 dagen na de opmaak van de factuur. Je krijgt dan van ons een aangepaste factuur.

Is je bestelling verstuurd en zit hij niet in je spam-box? Stuur dan een mail naar onze klantenservice. Dan sturen we hem nog een keer!

Veiligheid staat bij CROP voorop! Je transactiegegevens worden versleuteld verstuurd via een SSL-verbinding. Je herkent een veilige SSL-verbinding aan het groene slotje in je browser. Hierdoor shop je altijd veilig bij CROP.

Bij CROP kan je veilig online betalen op vele manieren. Hierdoor zit er voor iedereen een betaaloptie tussen die bij hem of haar past.

Als bedrijf heb je bij ons de mogelijkheid om "op factuur" of "op rekening" te bestellen. Wel zo makkelijk. We leveren je eerst jouw producten en mailen daarna de factuur. Voldoet jouw bedrijf aan de voorwaarden en is er krediet toegekend? Dan kunnen bestellingen op rekening geplaatst worden. Dit kan door ons te bellen, mailen of de bestelling online te plaatsen.

Om achteraf te betalen na levering moet je in het bezit zijn van een creditcard. Tijdens het bestellen wordt het aankoopbedrag gereserveerd op je creditcard, maar nog niet afgeschreven. Pas zodra het pakketje veilig bij jou bezorgd is wordt het bedrag van je creditcard afgeschreven. Je kan bij CROP niet betalen met Afterpay, Klarna of Billink.

Creditcard betalingen kunnen afgewezen worden doordat deze door een controle heen gaan. Er zijn verschillende redenen waarom een creditcard betaling afgewezen wordt. We gaan natuurlijk uit van jouw goede bedoelingen, maar we moeten de controlemethodes geheim houden. Wij raden je aan om contact op te nemen met je creditcardmaatschappij.

Per bankoverschrijving je bestelling betalen? Dat kan op NL18ABNA0566688980. Zorg altijd dat je jouw klantnummer en/of ordernummer vermeldt. Hiermee voorkom je onnodig vertraging.

Is jouw bederijf gevestigd buiten Nederland maar wel binnen de EU? Dan kan je BTW vrij bestellen (0% BTW tarief). Heb je een account? Dan kan je in jouw account het BTW-nummer van je bedrijf invoeren. Deze wordt direct geverifieerd. Jouw persoonlijke account onthoudt het BTW-nummer en zal altijd zorgen voor een BTW-vrije bestelling. Let op, het BTW-nummer begint altijd met de landcode. Plaats je een eenmalige bestelling? Dan kan je tijdens het afrekenen van je bestelling jouw BTW-nummer invoeren bij de factuurgegevens. Het systeem controleert het BTW-nummer en zal de BTW laten vervallen op je bestelling.