Bestellen

Het wijzigen van je bestelling kan alleen als deze nog niet verwerkt is in ons magazijn en/of je een bevestiging van verzenden hebt gekregen. Is dit niet het geval? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Annuleren kan alleen als je bestelling ons magazijn nog niet verlaten heeft. Is je bestelling al verzonden? Dan kan je 'm weigeren aan de deur of retourneren via het online retourformulier.

Heb je van PostNL nog geen verzendbevestiging ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice om je adres te wijzigen. Als je wel al een verzendbevestiging hebt ontvangen, wijzig je adres via "bezorging wijzigen" in de Track en Trace van PostNL. Als je pakketje al te ver in het bezorgproces is, kan dit helaas niet meer, ook niet via de klantenservice. Er staat dan een melding op je Track en Trace pagina. Je kan de bewoners van het foutieve adres vragen of je het pakketje daar kan ophalen, of ze vragen om je pakketje te weigeren. Je bestelling gaat dan terug naar ons en je krijgt binnen 5 dagen je geld terug.

Iedereen kan een bestelling plaatsen: zakelijk en particulier. Door op de grote groene knop van het winkelmandje te drukken, plaats jij het product in je winkelmand. Wil je toch liever een medewerker spreken? Chat of bel dan naar de klantenservice.

Door drukte op ons betalingsplatform raakt een betaling soms vertraagd. Heb je na 1 uur nog geen orderbevestiging ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice. Het kan ook zijn dat je een verkeerd e-mailadres hebt opgegeven. Is er geen geld afgeschreven? Dan is de betaling niet gelukt. Je kan je bestelling dan opnieuw plaatsen.

Een product krijgt niet zomaar het label CROP's Keuze. Deze wordt door klanten en productspecialisten uitgeroepen tot het beste product. Het kopen van een CROP's Keuze product stelt je nooit teleur!

Bij ons kan je zowel als particulier als zakelijke klant bestellen. Ook als particulier shop je bij ons makkelijk, snel en voordelig met de hoogste kwaliteit producten.