Verzending & Bezorging

De beste bezorging voor u
Wij verzorgen voor u de beste en snelste bezorging. Benieuwd naar onze bezorgkosten? Hier treft u een compleet overzicht van onze bezorgkosten.

Laat uw bestelling de volgende werkdag gratis thuis of op uw werk bezorgen. U kunt uw bestelling natuurlijk ook ophalen in onze winkel. Dan staan we daar alvast op u te wachten met een kopje koffie of thee.

Gratis bezorging al vanaf €50,--
Bij CROP heeft u altijd de keuze voor gratis bezorging. Dit kan al vanaf €50,-- excl. BTW. Bestel voor 17.00 uur en ontvang het de volgende werkdag al gratis in huis. Bent u niet thuis? Dan wordt het pakketje op maandag t/m vrijdag (indien mogelijk) afgeleverd bij uw buren. Of de bezorger komt de volgende werkdag nog eens langs.

Levertijd
Wanneer komt mijn pakketje? Dat is één van de belangrijkste vragen wanneer u online iets bestelt. Daarom proberen wij uw bestelling zo snel mogelijk af te leveren, maar vooral ook zo duidelijk mogelijk te zijn over de levertijd van uw spullen.

Zijn uw spullen op voorraad? Dan staat de levertijd in de tabel hieronder. Zo niet, dan is de levertijd van uw bestelling doorgaans 2 tot 3 werkdagen en anders brengen wij u van de verwachte levertijd op de hoogte.

  Vandaag besteld, morgen in huis (mits op voorraad)?  

  Maandag  voor 17.00 uur besteld, morgen in huis.       
  Dinsdag  voor 17.00 uur besteld, morgen in huis.  
  Woensdag  voor 17.00 uur besteld, morgen in huis.  
  Donderdag  voor 17.00 uur besteld, morgen in huis.  
  Vrijdag  voor 17.00 uur besteld, zaterdag in huis.  
  Zaterdag  voor 17.00 uur besteld, dinsdag in huis.  
  Zondag  voor 17.00 uur besteld, dinsdag in huis.  


Uitzonderingen

Helaas zijn er ook een paar uitzonderingen. Bijvoorbeeld wanneer u gevaarlijke stoffen bestelt, of uw pakketje buiten Nederland wilt ontvangen.

Gevaarlijke stoffen vervoeren
Vervoer van gevaarlijke stoffen is nou eenmaal wat ingewikkelder dan vervoer van gewone pakketjes. Daarom laten wij gevaarlijke stoffen altijd bezorgen door een vervoerder die hierin is gespecialiseerd. Dat is wel zo veilig en ook verplicht. Daardoor kunnen wij gevaarlijke stoffen helaas alleen op werkdagen laten bezorgen en kan het een dag langer duren.


Uw pakket online tracken
Houdt uw bestelling in de gaten en wees op de hoogte van de bezorging bij u! Nadat het pakket ons magazijn heeft vertalen, wordt u middels de e-mail op de hoogte gehouden van de zending van uw pakket. Tevens ontvangt u een Track & Trace code, zodat u exact kunt zien wanneer en hoe laat uw pakket geleverd wordt.

Ophalen bij een PostNL locatie
Wij leven graag uw pakket af bij één van de 2600 PostNL locaties, zoals een postkantoor of een supermarkt bijvoorbeeld.

Bent u overdag bijna nooit thuis en u wilt uw pakket liever zelf ophalen? Dan is het handig om uw pakket direct te laten bezorgen bij een PostNL locatie bij u in de buurt of naar uw keuze. Door de ruime openingstijden kunt u uw bestelling ophalen wanneer u dit zelf wilt. U wordt per e-mail en sms geïnformeerd wanneer uw pakket klaar ligt in de door u geselecteerde PostNL locatie. Neem wel een geldig legitimatiebewijs mee als u uw pakketje komt ophalen. Wanneer u niet in de gelegenheid bent om zelf uw pakket op te halen, kunt u iemand machtigen. Zorg er dan wel voor dat deze persoon beschikt over een kopie van uw legitimatiebewijs. Het pakketje kunt u binnen 7 dagen ophalen.

PostNL locatie vinden
Met de PostNL locatiewijzer kunt u zoeken naar onze brievenbussen, Postzegelverkooppunten, Pakketpunten, Postkantoren en Business Points. De openingstijden van de Postkantoren en Business Points staan bij de locaties weergegeven. 
Zoek een PostNL locatie bij u in de buurt via de PostNL locatiewijzer
Tijdens het afrekenproces wordt u vanzelf geleidt naar een keuze van aflevering van uw bestelling. U kunt hierbij kiezen om het af te laten leveren bij u thuis of een PostNL locatie bij u in de buurt.

Wanneer en waar kan ik mijn pakket of brief afhalen na twee bezorgpogingen?
Wanneer u bij de tweede bezorging niet thuis bent, ontvangt u een tweede bericht waarmee u de brief of het pakket kunt afhalen.

Het adres van het afhaalkantoor vindt u onderaan de voorkant van de kennisgeving. Wilt u zeker weten dat u bij de tweede bezorgpoging over uw pakket beschikt? Kies dan na de eerste bezorgpoging voor de optie die het beste bij u past. U haalt uw pakket op bij één van de 2.600 postkantoren naar keuze, in de Pakketautomaat op zeven grote NS-stations en Schiphol Plaza of u laat uw zending een andere dag bezorgen op uw eigen adres* (tot 6 dagen vooruit te plannen). Ook kunt u tot 6 dagen voor de bezorging aangeven om uw pakket te laten bezorgen op ieder gewenst ander adres* (1,95 euro), op dinsdag- of donderdagavond (1,95 euro), of op één van de 400 locaties waar u uw pakket vanaf 8.30 uur kunt ophalen (1,95 euro). 

*Met uitzondering van sommige postcodegebieden

Voorwaarden PostNL locatie
Voor het verzenden van pakketten bij een PostNL locatie moet u rekening houden met de volgende maximale afmetingen en gewicht:

  • Minimale formaat: 14 x 9 cm
  • Maximale formaat voor zending van 0-10 kg: 100 x 50 x 50 cm (is uw zending groter dan 100 x 50 x 50 cm, dan betaalt u het tarief van een pakket 10-30 kg)
  • Maximale formaat voor zending van 10-30 kg: 176 x 78 x 58 cm
  • Maximale gewicht: 30 kg. Is uw pakket groter of zwaarder? Dan is het helaas niet mogelijk om deze met PostNL Pakketten te vervoeren. De reden is dat ons proces van sorteren en bezorgen is geoptimaliseerd voor pakketten tot een bepaalde afmeting of gewicht.

Uw voordelen op een rij:

  • Niet meer thuisblijven om op een pakket te wachten
  • Zelf bepalen wanneer de bestelling wordt opgehaald
  • Met ruim 2600 locaties altijd een in de buurt
  • Ruime openingstijden van de afhaallocaties

Hoe werkt het?

  1. Plaats de producten in uw winkelmandje.
  2. Log in, maak een nieuw account aan of bestel zonder account.
  3. Op de pagina 'Bestelling afronden.' kunt u kiezen voor aflevering bij u thuis of een PostNL locatie bij u in de buurt en uiteraard afhalen bij ons op kantoor.
  4. Reken in het bestelproces af zoals u gewend bent.
  5. Rond uw bestelling af, waarna u een orderbevestiging in uw mailbox ontvangt.
  6. En klaar bent u!