Bestelling wijzigen of annuleren

Heeft u zojuist een bestelling geplaatst, maar u bent iets vergeten of het blijkt dat u het product eigenlijk niet (meer) nodig heeft. Geen paniek! Neem direct contact op met onze klantenservice. Zolang de bestelling ons magazijn nog niet verlaten heeft, kunnen wij deze direct voor uw wijzigen of annuleren.

Is uw pakketje reeds onderweg? Dan kunt u de bestelling actief weigeren. U geeft dan aan de postbode door dat u het pakket niet wilt hebben. Nadat wij het pakket retour hebben ontvangen, nemen wij contact met u op om tot een oplossing te komen. Het annuleren of actief weigeren van een bestelling is kosteloos. Heeft u het pakket wel bij de postbode geaccepteerd? Dan zijn de verzendkosten bij een retourzending ook voor onze rekening!