CROP (Car Repair Online Products) ONLINE WEBSHOP

Door met uw muis op een afdeling in de catalogus aan de linkerzijde van de website te klikken, kunt u een ruime keuze maken uit ons uitgebreide assortiment.

Stap voor stap bestellen :
Bent u niet bekend met het bestellen via Internet, raden wij u aan eerst de onderstaande uitleg door te lezen.

Inloggen / Aanmelden :
A. Wij bieden u de mogelijkheid om een speciale account aan te maken zodat bij toekomstige bestellingen uw gegevens automatisch gebruikt worden en u deze niet telkens hoeft in te vullen. Om een bestelling te plaatsen is dit niet noodzakelijk maar is gemakkelijk en bespaart u tijd.
B. Hiervoor dient u zich éénmalig aan te melden: Klik op de knop "Aanmelden" . Deze vindt zich aan de linker, bovenzijde van het scherm (boven de diverse productgroepen).
C. Wanneer u zich aangemeld heeft ,ontvangt u per email een bevestiging met hierin de door u opgegeven gebruikersnaam en het wachtwoord. Bewaar deze goed voor het plaatsen van toekomstige bestellingen.
D. Bij volgende bezoeken aan onze website kunt u zich op ieder bestelmoment inloggen. Klik dan op de knop "Inloggen". Deze vindt zich ook aan de linker, bovenzijde van het scherm en geef uw unieke gebruikersnaam en wachtwoord in.

Beginnen met bestellen :
1. Klik op een afdeling links op het scherm (maandaanbiedingen, beschermingsmiddelen, maskeersystemen etc..) of direct op de productafbeelding op de homepage.
2. Kies het artikel van uw keuze. Indien een product keuzemogelijkheden bevat, dient u de gewenste keuze eerst te selecteren. Deze vindt u aan de rechterzijde, onder de rode balk waarin de productnaam vermeld staat.
3. Geef het gewenste aantal in en door op het winkelwagensymbool te klikken, plaatst u het gewenste artikel en aantal op de bestellijst. Automatisch wordt de 3% extra online korting in mindering op de reeds scherpe CROP prijs gebracht.
4. Klik op knop "plaats in winkelmandje" indien u akkoord gaat met het gekozen artikel. Geldt voor het product een extra voordelige staffelprijs en wilt u hiervan profiteren, vink dan het vakje aan met "Koop….. voor slechts € …". De bestelhoeveelheid wordt automatisch aangepast.
5. U komt nu in uw winkelwagen. Hier heeft u inzage in uw gedetailleerde bestellijst en de mogelijkheid producten te bekijken en zonodig te wijzigen. Ook kunt u eventueel artikelen uit de winkelwagen verwijderen door op de knop [wissen] te drukken.
6. Nadat u een product in de winkelwagen geplaatst heeft, wordt standaard de inhoud van het winkelmandje getoond. Wanneer u dit wilt uitschakelen dient u het vinkje "Mandje tonen bij toevoegen aan mandje" te verwijderen. Hierdoor blijft u in het vervolg na het toevoegen van een product op de betreffende productpagina. Hierdoor kunt u nog sneller bestellen.
7. Klik eventueel op "verder winkelen" om verder te shoppen en andere artikelen op dezelfde wijze aan de bestellijst toe te voegen. Het totaalbedrag van uw bestelling kunt u steeds volgen rechtsonder op het beeldscherm.

Klaar met bestellen :
8. Wanneer u klaar bent met shoppen, klik dan op "selecteer verzendlokatie". Deze functie vindt u ook onder de knop "Mandje" in de zwarte balk bovenaan de winkelpagina.
9. Op de pagina "veilig bestellen" selecteert u een verzendlocatie en de verzendmethode. Door op "Veilig bestellen" te klikken, wordt u verbonden met het beveiligd bestelsysteem. U kunt het bestelproces op elk moment annuleren totdat u klikt op de knop "Verstuur Order". Er worden geen gegevens aan ons verzonden totdat u op de knop "Verstuur Order" klikt.
10. Op de pagina "Beveiligd Orderverwerking" vult u het bestelformulier met uw eigen persoonsgegevens in. U dient alle velden gemarkeerd met een * in te vullen! Wanneer u ingelogd bent, worden de velden automatisch ingevuld.
11. Indien u de bestelling op een afwijkend adres wenst te laten bezorgen, vink dan "Levering op een ander adres" aan. Op deze pagina vult u het bezorgadres in. Klik dan op "verder".
12. Wanneer u niet bent ingelogd, selecteer eventueel "Onthoud mijn gegevens voor de volgende keer dat ik uw shop bezoek" zodat u bij de volgende bestelling uw gegevens niet nogmaals hoeft in te geven. Op uw PC wordt een klein bestand opgeslagen (cookie). Let op: dit bestand wordt verwijderd wanneer u uw computer opschoont d.m.v. het verwijderen van alle cookies. Klik vervolgens op "volgende".
13. Selecteer hier de optie op welke manier u wenst te betalen (zie §15). Alléén bedrijven kunnen op rekening bestellen! Op deze pagina zal "Stuur mij a.u.b. een orderbevestiging" standaard aangevinkt staan. Deze ontvangt u na afronding van uw bestelling op het door u opgegeven emailadres. Tevens kunt u vakje "Voeg mij toe aan uw mailingbestand" aanvinken zodat u als eerste op de hoogte blijft van nieuwe producten en de scherpste aanbiedingen.
14. Als u op "Verstuur Order" klikt wordt uw order verwerkt. (SSL)* Ter bevestiging ontvangt u op het door u opgegeven e-mail adres de orderkopie. Noteer het ordernummer of print de orderkopie uit.

Betaling :
15. U kunt op één of meer van de volgende manieren betalen:
15a. Via op rekening. Alleen mogelijk voor bedrijven. Zodra de kredietwaardigheid getoest is en de acceptatie hiervan heeft plaatsgevonden (kan éénmalig enige dagen duren) ontvangt u de factuur per post. Maak het verschuldigde bedrag over op bankrekeningnummer 56.66.88.980 t.n.v. Car Repair Online Products te Rotterdam en vergeet niet het factuurnummer te vermelden. Zo kunnen we uw betaling snel en correct afhandelen. U hoeft pas te betalen als u de bestelling heeft ontvangen.
15b. Via iDEAL. Bij deze betaalmethode kunt u direct tijdens het bestelproces de betaling afhandelen met uw eigen bank. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Wordt ondersteund door de grote Nederlandse banken zoals ABN Amro, Fortis, ING Bank (inclusief de voormalige Postbank), Rabobank, SNS Bank en Friesche Bank. Is volledig GRATIS bij Car Repair Online Products.
15c. Via Creditcard. Betaal veilig en gemakkelijk met Visa, MasterCard, American Express, EuroCard, Maestro of Novus op de beveiligde SSL server van PayPal. PayPal is een onderneming van Ebay en accepteert betalingen van kopers in meer dan 100 landen en regio's. En omdat de betaling volledig op de server van PayPal plaatsvindt, zijn uw creditcardgegevens alleen bij hen bekend. Maximale veiligheid bij maximaal betaalgemak. Betaling met uw creditcard is volledig GRATIS bij Car Repair Online Products. 
15d. Via PayPal. PayPal is een online betalingssysteem dat gebruik maakt van e-mailadressen om de verzender en de ontvanger van een betaling te identificeren. Om gebruik te maken van PayPal heeft u een account nodig en op deze account moet krediet staan. U kunt via een creditkaart of een willekeurige bankrekening geld bijschrijven op uw PayPal-account. Het gebruik van PayPal is gratis. Wanneer u kiest om te betalen via PayPal, dan wordt u doorgeleid naar uw PayPal-account en kunt u vervolgens al onze producten online betalen. Betaling via PayPal is volledig GRATIS bij Car Repair Online Products.
15e. Via onder rembours. U betaalt aan de transporteur wanneer uw bestelling afgeleverd wordt. Voor rembourszendingen geldt een toeslag van € 15,00.
15f. Via vooruitbetalen. U kunt het totaalbedrag overmaken op bankrekeningnummer 56.66.88.980 t.n.v. Car Repair Online Products te Rotterdam onder vermelding van uw bestelnummer. In dit geval gaan wij pas tot verwerking van de bestelling over als de betaling ontvangen is. Belangrijk: We verzoeken u om betalingen binnen 3 dagen aan ons over te maken. Na 3 dagen kunnen wij de prijzen en levertijden niet meer garanderen en zal uw order automatisch geannuleerd worden.
15g. Contant bij afhalen. U betaalt wanneer u de bestelling bij ons komt afhalen. Hier zijn géén pinmogelijkheden en daarom verzoeken u vriendelijk gepast te betalen. Wel adviseren wij u een telefonische afhaalafspraak met onze klantenservice te maken opdat u er zeker van bent dat de bestelling voor u klaar staat. Het telefoonnummer is: +31 (0)10 - 447.36.58.

Verzending :
16. Zodra uw bestelling door ons is ontvangen wordt deze direct in ons distributiecentrum in Steenbergen verzendklaar gemaakt. Indien de betaling op rekening geschiedt, onder rembours, contant bij afhalen of via IDEAL streven wij ernaar om uw bestelling dezelfde werkdag nog te versturen.
Bij vooruitbetaling wordt de bestelling verstuurd nadat de betaling door ons ontvangen is. In de regel zal dit één werkdag na de ontvangst van de betaling zijn. Leveringsvoorwaarden en andere relevante informatie kunt u vinden in de zwarte balk bij "Bedrijfsinfo" aan de bovenzijde van de website.

Veel plezier met winkelen bij Car Repair Online Products !

(*) Electronische communicatie en veiligheid met SSL
De SSL (Secure Sockets Layer) is ontwikkeld voor het verlenen van veiligheid en privacy op het Internet. SSL encrypt alle communicatie tussen de Server (aanbieder) op het Internet en de Computer van klanten, voor het aanbieden van volledige veiligheid. Het SSL protocol behoud de veiligheid en integriteit van het communicatiekanaal door gebruik te maken van encryptie, echtheid en berichten waarmerk-code. Door het verzenden van een order in een SSL beveiligde omgeving, voorkomt het gezien te worden door iemand anders dan voor wie het bedoeld is.